CANALES DE COMUNICACIÓN
Un canal de comunicación es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información emisor y receptor.1 Es frecuente referencia lo también como canal de datos.
Los canales pueden ser personales o masivos:
- Los canales personales son aquellos en donde la comunicación es directa. Voz a voz. Puede darse de uno a uno o de uno a varios.
- Los canales masivos pueden ser escrito, radial, televisivo e informático.
Dentro de una empresa existen diversos canales de comunicación, como son:
- Reuniones (formales e informales)
- Sesiones informativas (interés e impacto)
- Instrucciones o normas generales
- Memorándum y acta.
- Circular y manual.
- Tablón de anuncios.
- Relaciones entre el personal y los cargos representativos.
- Internet
- Fax
- Chat
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