ASERTIVIDAD

QUE ES LA ASERTIVIDAD

Habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento".

SE BASA EN 

• SER CLARO
• SER DIRECTO
• SER CONTUNDENTE

ESTILOS DE COMUNICACIÓN

ØPASIVO

ØAGRESIVO

ØASERTIVO

PASIVO

Evita hablar, se pliega a lo que dicen los demás, no defiende sus puntos de vista.

AGRESIVO

Ofende, se impone por la fuerza, juega al yo gano - tú pierdes. No escucha sugerencias.

ASERTIVO

Habla con efectividad y propiedad. Expone sus ideas en forma lógica y sin contradicciones. Juega al yo gano - tú ganas.

TÉCNICAS DE ASERTIVIDAD

• Mensajes YO” 
• “Disco rayado” 
• “Banco de niebla” 
• Asertividad positiva 
• Interrogación negativa 
• Pregunta asertiva Aserción negativa